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よくある質問
Google ストアでのショッピングに関するヘルプとサポート
注文した商品の配送状況はどこで確認できますか？
Google ストアの注文履歴ページから、最新の配送ステータスと追跡番号をご確認いただけます。発送時には確認メールもお送りします。
送料はいくらですか？
通常配送は無料です。お急ぎ便をご希望の場合は、チェックアウト時に追加料金が表示されます。
返品や交換のポリシーを教えてください。
商品到着後15日以内（一部デバイスは30日以内）であれば、未使用に近い状態に限り返品が可能です。詳細は返品ポリシーのページをご覧ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
主要なクレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）および Google Pay をご利用いただけます。
製品の保証期間はどのくらいですか？
ほとんどの Google ハードウェア製品には、ご購入日から1年間の限定保証が付帯しています。必要に応じて延長保証プランの追加も可能です。
注文のキャンセルは可能ですか？
発送準備が整う前であれば、注文履歴からキャンセルが可能です。発送手続きが開始された後は、商品到着後に返品手続きを行ってください。